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En BodyAuto, en tu taller de confianza en Mairena del Aljarafe, Sevilla, sabemos que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad. Por ello, queremos que conozcas en detalle el proceso de reparación de tu vehículo, comenzando por la primera fase: la recepción y peritación.


1. Recepción del vehículo:

Al llegar a nuestro taller, te recibiremos con amabilidad y profesionalidad. Nuestro equipo se encargará de:

* Recoger tus datos personales y la información del vehículo, como la matrícula, el modelo y la marca.
* Realizar una inspección visual del vehículo para identificar los daños en la chapa y pintura.
* Preguntarte sobre las circunstancias del incidente que ha causado los daños.


2. Peritación:

En esta etapa, un perito experto en chapa y pintura:

* Examina en detalle los daños, tanto en el exterior como en el interior del vehículo. 
* Toma fotografías de las zonas afectadas para documentar el estado del vehículo.
* Utiliza herramientas de medición para determinar la gravedad de los daños.
* Consulta la información técnica del vehículo para conocer las características de la pintura y los materiales de la chapa.

Si es la compañía de seguros quien se hace cargo de la reparación porque el siniestro esté cubierto, será un perito designado por el Seguro quien examine el coche y elabore el informe de peritación.


3. Elaboración del presupuesto:

Con base en la información recopilada durante la peritación, nuestro equipo:

* Calcula el tiempo y los materiales necesarios para la reparación.
* Elabora un presupuesto personalizado, desglosando los costes de mano de obra, materiales y recambios.
* Te explica el presupuesto en detalle y te ofrece diferentes opciones para que puedas elegir la que mejor se ajusta a tus necesidades.


4. Aprobación del presupuesto y firma del contrato:

Una vez que hayas aceptado el presupuesto, se formaliza la reparación mediante la firma de un contrato. Este documento incluye:

* La descripción de los daños a reparar.
* El precio final de la reparación.
* El plazo de entrega del vehículo.
* Las condiciones de la garantía.


En BodyAuto, nos comprometemos a:

* Ofrecerte un trato personalizado y transparente durante todo el proceso de recepción y peritación.
* Elaborar un presupuesto detallado y ajustado a tus necesidades.
* Cumplir con los plazos de entrega acordados.
* Garantizar la calidad de la reparación.
* Confía en BodyAuto para la reparación de la chapa y pintura de tu vehículo. Contacta con nosotros y te atenderemos con profesionalidad y amabilidad.

En próximos artículos, abordaremos las demás fases del proceso de reparación: desmontaje y preparación, reparación de la chapa, aplicación de pintura, secado y montaje.

 

Y para cualquier consulta, contáctanos. Estaremos encantados de atenderte por teléfono o personalmente  en nuestro taller en Mairena del Aljarafe!